تجمع مساحة العمل صناديق الوارد وجهات الاتصال والحملات والتكاملات وفريق نشاطك. قبل أي مهمة، تأكد من اسم مساحة العمل أعلى الشاشة.
انتقل إلى مساحة العمل المناسبة
- افتح محدد مساحة العمل بجوار اسم المساحة الحالية.
- اختر النشاط المطلوب، أو افتح جميع مساحات العمل للاطلاع على المساحات المتاحة لك.
- راجع الاسم مرة أخرى قبل ربط متجر أو إرسال حملة.
قد تختلف صلاحياتك من مساحة إلى أخرى. ربط متجر في مساحة لا يجعله متاحاً تلقائياً في بقية المساحات.
- 1ابدأ ربط قناة من «صندوق جديد».
- 2افتح الصندوق الذي تريد العمل فيه.
اختر الأداة المناسبة
- صناديق الوارد: استقبال رسائل العملاء والرد عليها.
- إدارة العملاء CRM: تنظيم البيانات والفلاتر والشرائح المحفوظة.
- الحملات: إرسال رسالة مُعدّة إلى جمهور محدد.
- روبوتات الدردشة: إنشاء مسار محادثة بخطوات محددة.
- وكلاء الذكاء الاصطناعي: إعداد مساعد يجيب وفق تعليمات ومصادر معرفة.
- الأتمتة: تشغيل سير عمل عند حدوث محفز معين.
- التكاملات: ربط متجر أو خدمة خارجية.
- الوكلاء والفرق: إدارة الأشخاص الذين يعملون معك.
إذا لم تجد ميزة
تحقق من مساحة العمل أولاً، ثم أزل البحث وفلاتر الحالة. إذا بقيت القائمة أو العملية غير متاحة، اطلب من مالك المساحة مراجعة دورك ووصولك إلى صندوق الوارد. إنشاء حساب آخر لا يعيد الصلاحية المفقودة.
تابع إلى ربط واتساب أو دعوة الفريق.