القالب رسالة واتساب قابلة لإعادة الاستخدام بصيغة تخضع للمراجعة. تحتاجه عندما يطلبه محرر الرسائل، وفي الحملات وإشعارات المتاجر. حفظ المسودة لا يعني اعتماد القالب.
افتح القوالب
افتح صندوق واتساب، ثم قسم القوالب. تأكد من اختيار الرقم الذي سيرسل الرسائل؛ فقد لا تتوفر قوالب مرسل آخر في هذا الصندوق.
- 1جهّز قالباً جديداً للمراجعة.
- 2تحقق من الاعتماد قبل استخدام القالب.
جهّز الرسالة
- ابدأ قالباً جديداً وحدد الاسم واللغة والفئة.
- اكتب نصاً واضحاً وأضف الترويسة أو التذييل أو الأزرار المطلوبة.
- أضف المتغيرات للقيم التي تتغير، مثل اسم العميل ورقم الطلب، وأكمل الأمثلة المطلوبة.
- راجع المعاينة، ثم أرسل القالب للمراجعة.
اختر الفئة التي تطابق غرض الرسالة؛ فالرسالة الترويجية تختلف عن تحديث الطلب. اتبع الملاحظات التي تعرضها Meta إذا احتاج القالب إلى تعديل.
انتظر الاعتماد
حدّث قائمة القوالب أو زامنها وراجع الحالة. القالب المعلّق أو المرفوض غير جاهز للإرسال. عند الرفض، اقرأ السبب وعدّل المحتوى وأعد تقديمه وفق الخيارات المتاحة.
أكمل المتغيرات
عند اختيار القالب لحملة أو إشعار، اربط كل متغير بالحقل المناسب من بيانات العميل أو الحدث. راجع المعاينة بمثال واقعي حتى لا يظهر رقم الطلب مكان اسم العميل مثلاً.
جرّب الإرسال إلى رقمك أولاً، ثم انتقل إلى إنشاء حملة أو إشعارات سلة.